お客様の声

「車検の速太郎」岡崎安城店 お客様アンケートの一部をご紹介


スタッフさんが全員、車の知識も豊富だったので、ディーラーにお願いするときと変わらない安心感でした。
車の状態に関してのこちらの質問にも明確に答えてもらえましたし、交換の強引なすすめもなかった点もとてもよかったです。
車検時に交換が必要な箇所は、どこがどうして駄目なのかをきちんと説明してもらえたので、納得感がありました。
友人にも車検の速太郎岡崎安城店での車検を勧めたいです。

安城市40代男性(T.Y様)

車検の検査料金が手頃な上に、検査に受からない部分を誠実に説明してくれた上で整備をしてもらえたので、とてもよかったです。
店内も綺麗に清掃してあって、子供を遊ばせておけるスペースもあったので、とても気持ちよく過ごすことができました。
今度は妻の車検の時に、家族でお店に来ようと思います。

岡崎市30代男性(M.I様)

別の安売りの車検屋さんを利用した事がありましたが、納得出来ない説明をされて、追加料金がどんどん発生した経験がありました。
ですが、速太郎さんの整備スタッフさんは、非常にわかりやすく正直に説明してくださったり、こちらの希望通りの整備をしてくださったので、大満足です。
自信を持って知り合いにお薦めしたいと思っています。

安城市40代男性(Y.U様)

無料のドリンクサービスに、雑誌、TV、キッズスペースと、待ち時間を快適に過ごすアイテムが充実していますし、店内の様々な所にスタッフさんの工夫と気配りが感じられて、とても過ごしやすいです。
車検をお願いするときは毎回ディーラーでお願いをしていましたが、変えたばかりのパーツでも確認なく勝手に変更されたことがありました。しかしこちらではきちんと確認をしてもらえて、しかもアドバイスももらえるので、安心してお願いできました。次回も速太郎さんで車検をお願いします。

岡崎市50代女性(M.M様)

お電話で車検の予約を入れた際から、退店時まで、対応はスムーズでしたし、スタッフさんは明るくてきぱきと対応してくださいましたので、印象は良かったです。特に、駐車場を出る際には、スタッフのみなさんでお見送りしてくださり、気持ちよくお店を後にすることができました。

岡崎市30代女性(M.S様)
 

店内は明るく開放感があり、スタッフさんが作業されている様子がよく見えて、安心感がありました。また店内は非常にきれいで、清掃が行き届いていると感じました。お手洗いは清潔に保たれていて、気持ち良く利用することができました。ここまできれいなお手洗いはなかなか見ないので、スタッフさんたちの清潔に保とうという姿勢が感じられ好印象でした。

安城市40代男性(N.A
様)
 

スタッフさんは笑顔で接してくださり、こちらから車検について質問すると、的確に回答してくださいました。店舗は清潔感のある非常にオープンなお店で、活気があり過ごしやすい空間でした。待っている間もスタッフさんの様子が分かり、とても良いお店だと思いました。

安城市40代女性(F.S様)
 

お店に入ったらキッズスペースの隣のテーブルに案内されて嬉しかったです。子供がいるので、キッズスペースの隣で子供を見ながら待つことができるからです。
スタッフさんはとても物腰が柔らかい方で、子供がいてもいやがらずに相手をしてくださって、とても嬉しかったです。

岡崎市30代女性(E.E様)
 

ここでは点検してすぐに替えなくてもいいものはお客様と相談してから作業をすると聞いていて、実際の作業でも言っていたとおりこちらの意見を尊重してもらえたがとても好印象でした。しかもお得な特典があるのが魅力的でした。

安城市40代男性(H.H様)
 

整備スタッフさんが異常のある箇所や交換が必要な箇所について分かりやすく説明してくれました。気になっていた点を伝えた時は、しっかりと確認してくれたので安心して車検を終えることができました。丁寧な対応、とても良かったです。

安城市50代男性(I.G様)
 

車検についての一つ一つの説明が丁寧で、作業もスピーディで丁寧でした。必要以上の交換を押し付ける事も無く、此方の意見をしっかりと聞いてくれて、とても満足しています。
スタッフさん全員が、自発的にお客様に満足してもらおうと努力されているのを感じて、こちらを利用してよかったと思いました。

岡崎市30代女性(A.O様)

今回の車検には合格しても、将来劣化が出てくる可能性のある箇所についても説明があったので、将来の整備に関して参考になる情報を教えてもらえてとても有意義でした。
車検でありがちな過剰に整備をされることもなく、必要なところのみを勧めてもらえたのもよかったです。
家内の車も車検が近いので、ここでの車検を勧めたいと思います。

知立市50代男性(A.A様)

電話で車検をお願いしましたが、準備するもの、用意する金額、作業時間など、色々細かく説明してもらえて、安心できました。
当日も車検の流れについて丁寧な説明をしてもらえたので、車を任せる側としても信頼出来るなと感じました。
作業時間も予定通りで、信頼の持てる対応、報告をしてくれたので、とてもよかったです。

岡崎市60代男性(D.I様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

安城市(D.S様)
 

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検の速太郎岡崎安城店さんにお願いしました。
本当に短時間で終わるのか?と思っていたのですが、手際よく作業されていて感心しました。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

知立市(A.F様)
 

受け付けを、若い男性の方が対応してくださいました。車検の話などを聞きましたが、とても丁寧に教えてくださいました。料金説明や分からないことなどを聞いても、分かるまで教えてくださいましたので、とてもありがたかったです。

西尾市40代女性(R.M様)

また利用したいと思えた点は、車検の説明がとても丁寧だったことと、休憩室が綺麗でフリードリンクも充実していたので、居心地がとても良かったところです。キャンペーンなどの話もしてくださいましたし、話しやすく、明るい話し方でしたので、車検の説明も頭に入りやすかったと思いました。

岡崎市30代男性(T.H様)

休憩室にはフリードリンクや雑誌、漫画が用意されていて、待ち時間を快適に過ごすことができました。室内の温度も快適でした。
トイレはきれいに掃除がされていましたし、備品も整っていました。気になる臭いもなく、気持ちよく利用できました。

碧南市20代女性(I.O様)
 

スタッフさんは金額面やお得な特典などを分かりやすく説明してくださいましたので、安心感がありました。また、スタッフのみなさんが明るくのびのびとお仕事をされていましたので、安心して車検をお任せできそうだと感じました。

安城市40代男性(H.S様)
 

家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、
車検の速太郎岡崎安城店さんはとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと
思います。

高浜市(Y.M様)
 

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安かったので、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

安城市(N.M様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検の速太郎岡崎安城店さんにお願いしたいと思います。

知立市(N.M様)

60分で終わるとHPに書いてあったので、当日受け取りが出来ると思っていま
したが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらい
ました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

岡崎市(K.O様)

車について詳しくない自分にも分かりやすいようにいろいろ教えて下さいました。また終始丁寧な対応をして下さって嬉しかったです。帰りも見えなくなるまで見送って下さいました。ありがとうございました。

岡崎市20代女性(M.R様)

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
そんなに安くないだろう…と思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金は
いつもの半額ぐらいで出来ました!

知立市(H.Y様)

いつも車検の速太郎岡崎安城店さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車をお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

岡崎市(N.H様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
長時間の整備が必要なお客様には無料で代車をお貸ししております。
尚、1時間以内のお客様にはご遠慮頂いております。
雑誌、ドリンク等をご用意しておりますので、ご了承下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。
1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、印鑑(認印も可)、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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